
Li as avaliações do Google, abri o site e o Instagram, vi os anúncios da Piagran e dos concorrentes, e puxei quanto a região pesquisa por marmoraria. Abaixo, onde o contato se perde, o que a medição conta errado e quanto vai para o Google e para o Meta.
Abri o site, o Instagram, a ficha no Google com as avaliações, os anúncios no ar e quanto Porto Alegre e Viamão pesquisam por marmoraria.
Li as 30 avaliações mais recentes do Google. Quem elogia fala do material e do resultado. Quem reclama fala de demora.
Avaliação de 1 estrela, de novembro de 2025, de quem pediu orçamento. Outra, de dezembro: "material excelente, atendimento ótimo. O pós-venda foi horrível. Demoravam a responder." Quem pede orçamento de pedra costuma pedir em mais de uma marmoraria, e quem responde primeiro sai na frente.
Nem os elogios, nem as reclamações. Quem compara marmorarias no Google lê as reclamações e vê que ninguém respondeu.
Ficha do Google: (51) 3012-4393. Site e Instagram: (51) 3222-1702. WhatsApp do site: (51) 99870-3059. O cliente pode ligar para um número que ninguém está olhando naquela hora.
38 avaliações, 29 de cinco estrelas. Responder todas e pedir avaliação a cada obra entregue sobe a nota e a posição, sem gastar nada com anúncio.
| Marmoraria | Nota | Avaliações |
|---|---|---|
| Atacadão do Mármore | 4,9 | 35 |
| Marmoraria Pedra Azul | 4,9 | 139 |
| Marmoraria Águas Claras | 5,0 | 4 |
| Osopedras Marmoraria | 4,8 | 19 |
| Piagran Rochas Naturais (6º) | 4,1 | 38 |
| Aguiar Mármores e Granitos | 4,6 | 9 |
O site tem a marcação do Google Ads e o pixel do Meta, e há um anúncio no Instagram desde 06/10. A estrutura existe. O que ela mede é que está errado.




A marcação dispara quando a pessoa toca em "Fale conosco". Ela pode desistir no WhatsApp, e o Google acha que deu certo e busca mais gente igual.
Ele não registra quem chamou no WhatsApp. Sem isso, o Meta não aprende quem é o cliente que pede orçamento.
É a única da região que faz isso, com 11 anúncios no ar. Quem já pediu orçamento é a pessoa mais perto de comprar, e é a mais barata de alcançar de novo.
Uma disse que o cliente vem do Google e que o anúncio é no Google. A outra, que vem de prospecção e que o anúncio é no Instagram. As duas estão certas, porque há anúncio nos dois. Falta um lugar só onde todo contato é anotado com a origem: Google, Instagram, arquiteto ou prospecção.
Puxei as buscas de quem procura marmoraria em Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Alvorada. Tirei "como fazer", cristal de quartzo e móvel de cozinha.
2.410 buscas por mês na região, com o clique entre R$ 1 e R$ 9. Isso aguenta uns R$ 830 por mês. É ajustar o que já existe: comprar só os termos de quem quer contratar e contar a conversa, não o clique.
Uma parte volta a mostrar a proposta para quem chamou e não fechou, como a Harmonia faz. A outra mostra antes e depois de obra pronta para quem está reformando na região.
| O que a pessoa digita | Buscas / mês | Clique no topo |
|---|---|---|
| Porto Alegre e Viamão | ||
| marmoraria porto alegre | 1.300 | R$ 2,30 a 7,17 |
| granito porto alegre | 170 | R$ 2,50 a 7,52 |
| marmoraria viamão | 140 | R$ 1,06 a 3,80 |
| marmoraria zona sul porto alegre | 140 | R$ 1,60 a 5,65 |
| marmoraria zona norte porto alegre | 110 | R$ 1,68 a 6,71 |
| mármores e granitos em porto alegre | 70 | R$ 2,07 a 6,37 |
| mármore porto alegre | 70 | R$ 3,92 a 8,84 |
| Gravataí e Alvorada | ||
| marmoraria gravataí | 260 | R$ 1,18 a 5,69 |
| marmoraria alvorada | 90 | R$ 1,11 a 3,64 |
| Total da região | 2.410 | média R$ 4,31 |
| piagran (o seu nome, no estado) | 50 | R$ 0,67 a 2,31 |
Uma avaliação de 05/11 diz: "A escolha da empresa foi da arquiteta, mas correu tudo bem". E o post que mais engajou no Instagram é de parceria com arquitetos. Esse canal é forte, e cresce com relacionamento e com o portfólio bem mostrado, não com anúncio de busca.
O cliente reclamou de mais de um dia para receber um "bom dia" no WhatsApp. Quem pede orçamento de pedra pede em mais de um lugar, e quem responde primeiro sai na frente.
O atendente responde com o que a empresa definir e passa para uma pessoa sempre que o cliente pedir ou na hora de fechar.
Não prometo quantas obras. A conta mostra quanto a verba compra, e a última célula depende de um número que só vocês têm.
Cada vez mais gente pede recomendação ao ChatGPT ou ao Gemini em vez de pesquisar no Google. A IA indica o que consegue ler na internet, e uma página bem feita é o que coloca a empresa nessa resposta.
Nenhuma IA garante recomendação. O trabalho aumenta a chance.
Sem custo separado. Tudo abaixo entra no serviço, e nada aqui é tarefa sua.
Dessas 37, duas são de construção e reforma, e várias vendem projeto de ticket alto em que o cliente pede orçamento em mais de um lugar e fecha com quem responde melhor.
E tem caso publicado, aberto, com a conta inteira à mostra: uma clínica de olhos de bairro em São Paulo tirou 663 agendamentos em quatro meses, a R$ 6,95 cada, com busca no Google e o Perfil no Google arrumado, que são as duas coisas de que este documento fala. E uma loja de revestimentos saiu de nenhuma venda pela internet para R$ 31,7 mil em oito meses.
Os números da carteira saíram do Google Ads e do Meta em 06/11/2026, conta por conta, somando tudo e não um caso escolhido a dedo. Os dois casos são de outras empresas, de outros ramos: mostram o que já aconteceu, não o que vai acontecer aqui.
A conta de anúncio do Meta e a do Google ficam no CNPJ de vocês. O pixel, o analytics e o gerenciador de tags são de vocês, e os públicos formados por quem viu os anúncios nascem dentro dessas contas. A Altavance entra com acesso de administrador.
No dia em que a parceria terminar, ninguém precisa pedir nada de volta. O histórico das campanhas, os públicos e a medição continuam onde estão.
A pedra e o resultado vocês já entregam, e o cliente diz isso nas avaliações. Falta responder rápido, num número só, e o anúncio contar quem conversou, não quem clicou. Quem acompanha isso com vocês é o Rodrigo Queiroz.